洛阳市春节市场平稳有序 受理举报投诉118件

2019-02-11 来源:诚信在线官网
  2月10日从洛阳市市场监管局获悉,春节假期,我市市场秩序和安全形势平稳有序。
  受今年春节假期各类民俗活动增多等因素影响,群众外出游玩和消费活动较多。春节期间,市市场监管部门电话受理群众咨询313件,举报投诉118件。其中,产品质量及消费纠纷93起,食品药品12起,价格投诉13起。投诉主要集中在预定消费、宾馆住宿纠纷、服装质量、停车超标准收费、旅游景点门票和服务等,数量总体较去年同期有一定上升。市场监管部门通过各类方式总计为消费者挽回经济损失14.2万元。
  春节假期,市市场监管部门针对群众消费特点,对大型商超、集体聚餐、春节庙会、旅游景区、药店等重点单位开展监督检查,在重要景点设立监管服务站,现场受理群众咨询和投诉举报,并成立专项工作督查组,连续7日对各县(市)区值班值守、监管情况进行督查暗访,累计出动市场监管人员780人次,检查各类经营单位1520余家,游乐场所、电梯等特种设备使用单位172家,设备1165台,对大型游乐设施全覆盖检查,封停游乐设施38台,拆除14台。